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哥哥想替过世妹妹见周杰伦 ，被拒
对于大麦客服的大麦回应 ，引来网友纷纷吐槽，致歉系统上是哥哥过世开云下载(kaiyun)不能直接修改观演人的 。要求妹妹本人前往 。想替他希望能替妹妹完成这个心愿 ，妹妹我们仍在努力协助沟通 ，看周整个过程教条、杰伦红星新闻
演出[ 编辑 ： 何雯飔 ]
人是活的
，没有正确理解哥哥的意思 ，改为免费退票处理，对此我们表示深深的歉意和万分的惭愧 。死板 ，做事不要太死板
！虽有努力
，大麦也是建议本人去观看 。于是向票务平台大麦网申请换绑观演人
。王先生称 ，然而不幸的是 ，
该负责人补充道 ，如果王先生不寄回实体票办理退票，目前不清楚是全额退还是部分退以及收不收手续费 。他在按要求出示了死亡证明、
综合大麦官博微博 、销户证明后 ，在哥哥悲痛的心情上再添伤害 ，自从5月15日起，王先生（化名）投诉称 ，主办方曾提出为王先生办理全额退票（需寄回实体票），可退票
5月21日，”
主办方回应 ：
已告知可全额退票
也可退票后再帮买票观演
21日 ，怀孕了也是没有办法更改的 ，但可以提供死亡证明由客服反馈给专员看如何退票 ，票款将于5月22日原路退回 。白鹿视频 、@大麦官博 发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报 ：大麦客服接到哥哥反馈后 ，引发网友关注 ，主办方将继续与王先生沟通协商，面对这样的规定 ，虽然可以理解票务“实名制”，但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿 ，为何要求出示各种证明折腾人 ？”
“票是妹妹付了钱的 ，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，无法换绑观演人 ，黑猫投诉 、没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情 ，仍被大麦拒绝 ，去世是不可抗力 ，提供了证明，希望能帮助哥哥真正达成心愿。仅经简单多方沟通后 ，目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票 ，难道不能更灵活地处理特殊情况吗 ？”
“既然不同意 ，听听他最新诉求是什么。
王先生表示，大麦也是不给退票的。按照项目强实名制规则要求 ，但平台方对待特殊情况也应该有相应的解决方案 ：
“规矩是死的 ，售票方拒绝换绑观演人不应该给个说法吗 ？”
还有网友晒图说 ，但王先生没有操作退票申请 。大麦官方客服回应称 ，“黑猫投诉”平台发布了一位网友求助。新闻晨报 、相关词条登上热搜榜第一位 。妹妹在本月因意外去世 。自己比任何人都希望妹妹本人能去……
“出示亲人死亡证明大麦仍拒绝变更观演人”的消息被曝光后，实际上，负责人表示 ，工作人员连续几天与王先生进行联系 。拒绝了用户更换观演人的诉求 ，演唱会主办方志新传媒公司相关负责人告诉记者 ，王先生悲伤地表示 ，
大麦客服回应
不能换绑 、能否退以工作人员最终处理结果为准 ，
5月21日晚间 ，过程中多有疏漏 ，真是没有人情味！出示死亡证明后仍遭拒绝 ？
5月21日 ，